Notre client du Zimbabwe
Waverley Plastics est une entreprise familiale au Zimbabwe. Le propriétaire est composé de Blancs et leurs activités comprennent l'industrie du tissage, les canettes en plastique, les bouteilles pour animaux de compagnie, les plastiques recyclés, les tuyaux en plastique, etc. Ils importent chaque année de Chine des accessoires liés à leur activité. Ils ont de nombreux fournisseurs différents en Chine.
En 2014, le PDG de Waverley Plastics a visité notre entreprise de machines à tubes. Après avoir soigneusement comparé plusieurs fournisseurs différents, ils ont choisi notre entreprise comme fournisseur de machines à tubes. Jusqu'à présent, nous fournissons à Waverley Plastics trois machines à tuyaux, une machine à tuyaux goutte à goutte et une ligne de recyclage du plastique.
Waverley Plastics accorde toujours une grande attention à la qualité de ses produits et assure un bon entretien de toutes les machines. Ils achètent des marchandises en Chine chaque année et nous les aidons à récupérer leurs marchandises et à les charger. Nous sommes devenus de bons amis maintenant.
C'est formidable d'avoir une bonne relation avec les clients et d'obtenir leur confiance. Faygo fournit non seulement toujours des machines de haute qualité à tous les clients, mais offre également un service après-vente des plus attentionnés à tous les clients.
Cas client souffleuse
Le volume de production semestriel du client dépasse 16 millions de bouteilles
Un coin de l'atelier de production du client
Nous sommes heureux lorsque les clients sont satisfaits
Comprendre le contexte de l'histoire en une minute
Le Congo (RDC) est le deuxième plus grand pays d'Afrique en termes de superficie, avec une population de près de 100 millions d'habitants. C’est un véritable grand pays d’Afrique.
Le fleuve Congo, qui ressemble à l'existence du fleuve Congo mère, s'étend sur tout le bassin du Congo et le Congo porte son nom.
La République démocratique du Congo a toujours été considérée comme le joyau de l’Afrique. L'origine de ce nom vient du fait que le Congo possède de nombreux types de ressources minérales et que ses réserves sont extrêmement riches. Le premier lot de bombes atomiques aux États-Unis (dont la bombe atomique « petit garçon » tombée sur le Japon) a été utilisé. Le minerai d'uranium provient du Congo (RDC).
Pigeons volants chinois et Congo africain
L'intersection de Faygo Union et du Congo provient d'une société du groupe local. Après plusieurs générations d'exploitation, ils s'appuient sur les deuxièmes plus grandes ressources minières du Congo, et les industries concernent les produits pharmaceutiques, les transports, l'hôtellerie, etc.
Début 2010, la société du groupe a introduit la première ligne de production de boissons et, en 5 ans, elle a successivement introduit 7 lignes de production, toutes fabriquées en Chine.
L’augmentation de la production entraîne également de nouveaux défis. Il est urgent d'introduire une machine de moulage par soufflage capable de produire un rendement élevé, une faible consommation d'énergie et de modifier facilement la forme de la bouteille. Surtout pendant l'été au Congo, la chaîne de production dure près de trois mois en « trois équipes ». Chargement de production.
Cela impose des exigences extrêmement élevées à la machine de soufflage de bouteilles. Depuis que le directeur technique de la division Boissons du Groupe : M. Umesh nous a contacté en 2014, Faygo a mené plusieurs cycles de négociations sur les exigences des clients et a finalement déterminé le plan :
1. Machine de moulage par soufflage entièrement servo à 6 cavités, 10 000 bouteilles par heure
2. Basée sur la bouteille de gaz principale de 350 ml, la consommation d'énergie pour un fonctionnement stable est contrôlée dans les 25 kW.
3. Outils de changement de moule rapides personnalisés pour les clients disposant de plus de types de bouteilles. Après la formation, les opérateurs de machines peuvent effectuer le retrait et l’installation du moule en 15 minutes environ.
Plus qu'un client (l'histoire n'est pas qu'ici)
Après la mise en service de la première machine à 6 cavités de Faygo, les employés de Faygo ont reçu des éloges 5 étoiles de la part des clients grâce à leurs excellentes connaissances et compétences, leur service enthousiaste et ponctuel, et ont achevé le remplacement de toutes les machines de moulage par soufflage de l'usine en 2 ans. À l'heure actuelle, tous les produits de boissons des clients, sans exception, sont produits dans la machine de moulage par soufflage à grande vitesse de Faygo Union Fanciers.
Nous avons également la chance d’être témoins de l’influence de la marque de nos clients. Parmi les cinq premiers de la région, nous nous classons au premier rang pour l'eau potable en bouteille, au premier pour les boissons à base de jus et au plus grand fabricant de produits contenant du gaz à base de Coca-Cola.
Aujourd'hui, si vous venez à Kinshasa, au Congo, pour vous engager dans des activités économiques et commerciales, ou pour vous rendre à Lubumbashi, entrer dans le centre commercial dans la rue et acheter une bouteille de boisson à volonté, peut-être que son fabricant est situé dans la ville de Zhangjiagang. , Jiangsu.
Vidéo
Cas client
| Nom du client | Igor Rosette |
| Pays client | Mexique |
| Les clients commandent des produits | Deux machines de soufflage de bouteilles fg-4pet |
| image |  |
Le client Igor Rosete a trouvé Christina Hu sur Alibaba et a consulté les informations pertinentes sur la machine de soufflage de bouteilles, mais les exigences spécifiques n'étaient pas très détaillées. Christina Hu a donc ajouté le WhatsApp du client et a communiqué avec le client en détail, mais sa réponse n'est pas positive, mais Christina Hu n'a pas abandonné et a continué à discuter avec les clients tous les jours.
Bien que la réponse du client n'ait pas été positive, à partir de la réponse du client, Christina Hu a constaté que c'est le client qui en a vraiment besoin, alors Christina Hu a résumé certaines informations du client, sur la base de ces informations, et Janet Lin a rédigé un devis pour le client.
Après avoir reçu le devis, le client a été très agréablement surpris. Il pensait que Christina Hu était une personne sérieuse et responsable, alors il a dit à Christina Hu qu'il devait discuter avec le patron. Au cours des prochains jours, Christina Hu a suivi les progrès et a travaillé avec Janet Lin pour modifier continuellement le nouveau devis adressé au client en fonction des nouveaux besoins du client.
Finalement, le client a donné à Christina Hu une réponse satisfaisante. Aujourd'hui, ces deux machines de soufflage sont en service dans l'usine du client. Le client est très satisfait des machines et des services de Faygo Union et a déclaré qu'il coopérerait avec Faygo Union la prochaine fois.
Conduite de canalisations Dominique 16-110 pe --- Betty
Au début, le client Anthony a trouvé notre entreprise sur Alibaba, puis Betty Zhang a répondu à temps en ajoutant son WhatsApp. Lorsque le client a donné à Betty Zhang la taille spécifique de son usine et lui a demandé si l'espace était suffisant pour la machine, Betty Zhang savait qu'il s'agissait d'un client sérieux qui avait de réelles questions sur la machine. Après que le client ait fourni le diamètre du tuyau et l'épaisseur de la paroi, Betty Zhang a donné un devis de 57 000 USD, le client a fourni un autre devis de 33 000 USD. Après cela, Betty Zhang a remis son devis, celui du client, ainsi que le diamètre du tuyau et l'épaisseur de paroi du client, à sa responsable Janet Lin. Janet Lin a légèrement modifié le plan, mais la cotation était toujours bien supérieure à 33 000 USD. Anthony a donné un budget de 30 000 USD et un délai de livraison de 30 jours. Il nous a dit que si notre prix était acceptable, ils achèteraient chez nous, parce que nous avions l'air professionnels.
En raison du décalage horaire, avec l'aide de Janet Lin, Betty Zhang discute souvent avec les clients jusqu'à 23 heures du soir. Au final, le client paie 50 500 USD pour la machine. La machine arrive désormais à l'usine du client, l'installation est guidée en ligne et le service après-vente est effectué.
Cas client
Nom du client :Wu Wang
Pays client :Cameroun
Produits commandés par le client :Machine à vis 30HP 20HP.
Et les clients : le client a envoyé une demande à Maly Zhang depuis 2019, mais les exigences n'étaient pas très détaillées. Maly Zhang a envoyé quelques e-mails à des clients, mais ceux-ci n'ont pas été entendus. Mais c'est une surprise que Maly Zhang ait reçu son e-mail dans la matinée. En fait, cette situation est très courante pour le personnel du commerce extérieur. De cette façon, Maly Zhang a communiqué sans problème et a finalement ajouté WeChat. Ensuite, Maly Zhang a parlé avec le client pendant plus d'un mois. Et le client a décidé d'acheter 2 jeux de machines à vis. Après la livraison, Maly Zhang est resté en contact avec le client sur WeChat, période pendant laquelle il a également pris l'initiative de présenter Maly Zhang au client. Comme il était très satisfait de la machine et du service de Faygo Union, il a commandé à nouveau plusieurs fois. Bien que Maly Zhang n'ait jamais rencontré le client, la situation géographique soit éloignée et la langue différente, cela n'empêche pas Maly Zhang et le client de devenir de bons amis.
Commentaires des clients :
